客服温馨提示：每周热点问题

 
游戏自问世以来，广大玩家对我们服务都表示了肯定和支持。但是目前有玩家向我们反映，随着游戏内容不断的丰富完善，客服项目的多样化。在进行游戏和使用客服项目的时候，总是会遇到各种各样的难题。巨人客服部为了体现“没有最好，只有更好”的服务理念，我们将每周收集整理一些玩家询问比较集中的热点问题，希望能通过些温馨提示给我们亲爱的玩家带来更多方便。

 
 
本周温馨提示内容具体如下：
一、英雄会段位徽章是否可以进行升级改造操作？
温馨提示：
可以的，详情可至NPC配件改造师处查看。

二、如何获得徽章碎片？
温馨提示：
所有玩家只要参与英雄会副本，击败副本内的怪物，即有机会获得全新道具“徽章碎片，第五层关卡中获得最后英雄会胜利的玩家开启“天下第一宝箱”将获得1到2个2级徽章碎片和1个“英雄之证。”

在英雄会第2，4层，如果玩家身上已经装备了段位徽章，与NPC对话，就还可以获得“徽章碎片宝盒”， 开启后将通过9宫格转取一定数量的徽章碎片。英雄之证可在NPC英雄会密使处兑换徽章碎片，玩家角色装备的段位徽章等级越高，兑换获得的碎片等级越高。

《巨人》的成长和完善离不开玩家的支持，我们在今后的日子里会继续关注玩家所询问的热点问题，积极帮助玩家排忧解难，并以打造中国网游第一客服团队为目标不断努力前进。同时，我们也将一如既往为您提供最完善、最温馨的服务！