客服温馨提示：每周热点问题
《巨人》游戏自问世以来，广大玩家对我们服务都表示了肯定和支持。但是目前有玩家向我们反映，随着游戏内容不断的丰富完善，客服项目的多样化。在进行游戏和使用客服项目的时候，总是会遇到各种各样的难题。巨人客服部为了体现“没有最好，只有更好”的服务理念，我们将每周收集整理一些玩家询问比较集中的热点问题，希望能通过这些温馨提示给我们亲爱的玩家带来更多方便。
本周温馨提示内容具体如下：
一、我用的是51帐号登陆巨人，怎么进行充值呢？另在官网上需要身份证操作的内容，51帐号怎样操作？
温馨提示：您如果要对51账号充值的话，需要在帐号后面加上@51.com，进行充值才可以哦！同时您可以登陆官网帐号管理-我的通行证-防沉迷验证（登陆官网需要在长号后面加 @51.com），填写新身份证号码（旧的不要填），姓名。验证完成后，即和巨人帐号享有同样权利，而且您的帐号可以更安全。
二、游戏中跳舞时候出现的“↖”怎么样按呢？
温馨提示：亲爱的舞者们，目前跳舞小游戏中出现8键位，此键位需按下2个方向键来完成，例如出现“↖”，同时按下方向键“←”“↑”即可。
三、为什么我的采集那的生活经验都没了？
温馨提示：由于此次对于双版进行更新后的生活技能进行了重置，您可以至生活技能制造商处进行重新学习和升级技能哦！
四、双版中为何无法使用包裹密钥开启包裹？
温馨提示：您是需要右键点击包裹中未开启的格子之后，右下方系统会有相应的提示让您使用包裹密钥进行开启，不是使用包裹密钥进行开启的哦！
《巨人》的成长和完善离不开玩家的支持，我们在今后的日子里会继续关注玩家所询问的热点问题，积极帮助玩家排忧解难，并以打造中国网游第一客服团队为目标不断努力前进。同时，我们也将一如既往为您提供最完善、最温馨的服务！
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2008年客服温馨提示：每周热点问题 |
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2007年客服温馨提示：每周热点问题 |
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巨人项目中心
2008-11-03
