客服温馨提示：每周热点问题

 
    《巨人》游戏自问世以来，广大玩家对我们服务都表示了肯定和支持。但是目前有玩家向我们反映，随着游戏内容不断的丰富完善，客服项目的多样化。在进行游戏和使用客服项目的时候，总是会遇到各种各样的难题。巨人客服部为了体现“没有最好，只有更好”的服务理念，我们将每周收集整理一些玩家询问比较集中的热点问题，希望能通过些温馨提示给我们亲爱的玩家带来更多方便。

    本周温馨提示内容具体如下：

   一、为什么等了一个多小时都没有等到祥猪呢？

    温馨提示：目前祥猪是2个小时左右刷新一次的，建议可以在坐标点附近多转转，有时可能会在坐标点附近刷新的。

    二、为什么我使用网通和铁通的网络都不可以使用异地交易功能呢？

    温馨提示：目前网通和铁通用户是无法使用异地交易功能的，建议大家可以使用密保、密码保护卡或手机绑定的功能来提高帐号的安全性。

    三、为什么我团移民申请了没有移民成功呢？

    温馨提示：团移民时间将于报名24小时之后的服务器维护才能成功移民，团长可在24小时内取消移民，取消移民后，移民缴纳的费用将以邮件的方式返还给团长。

    《巨人》的成长和完善离不开玩家的支持，我们在今后的日子里会继续关注玩家所询问的热点问题，积极帮助玩家排忧解难，并以打造中国网游第一客服团队为目标不断努力前进。同时，我们也将一如既往为您提供最完善、最温馨的服务。

巨人项目中心
 2008-08-04