客服温馨提示:每周热点问题
《巨人》游戏自问世以来,广大玩家对我们服务都表示了肯定和支持。但是目前有玩家向我们反映,随着游戏内容不断的丰富完善,客服项目的多样化。在进行游戏和使用客服项目的时候,总是会遇到各种各样的难题。巨人客服部为了体现“没有最好,只有更好”的服务理念,我们将每周收集整理一些玩家询问比较集中的热点问题,希望能通过些温馨提示给我们亲爱的玩家带来更多方便。本周温馨提示内容具体如下:
一、 我已经开通了网吧推广员的权限,要去哪里给新手玩家发装备呢?
温馨提示:
当您的网吧推广员帐号相关权限开通并生效以后,您可以到太平城NPC“网管专员”这里发给新手玩家装备,请您尝试下了。
二、 我该如何联系当地推广员?
温馨提示:
关于您的情况请您通过以下链接地址:http://www.ztgame.com/swhz.html选择与您最近的联系人联系咨询下了,或请您留下您的联系方式和姓名,我们将为您反馈专业部门进行处理。
三、 我的角色已经到了中士,为什么不能拿到“极品满星装”人手一套的装备?
温馨提示:
目前这个活动还未正式开始,请您耐心等待下了,到了首轮公测时候就可以领取了。具体请您留意下以下链接地址中的相关介绍:http://jr.ztgame.com/html/news/20080309/120505739189.shtml
四、我在3个服务器都有角色,那3个区合并了,会删掉我哪个号啊?
温馨提示:
服务器重组后,您原来所享受到的流畅游戏感受,不会因为合区而受到任何影响;您也将不会损失任何物品,所有的装备仓库,社会关系均会被保留。新的伙伴、新的缘分将接踵而来,让您在新的一年中体验到《巨人》的无穷魅力。
《巨人》的成长和完善离不开玩家的支持,我们在今后的日子里会继续关注玩家所询问的热点问题,积极帮助玩家排忧解难,并以打造中国网游第一客服团队为目标不断努力前进。同时,我们也将一如既往为您提供最完善、最温馨的服务!
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2008年客服温馨提示:每周热点问题 |
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2007年客服温馨提示:每周热点问题 |
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巨人项目中心
2008-3-17























