客服温馨提示：每周热点问题

    《巨人》游戏自问世以来，广大玩家对我们服务都表示了肯定和支持。但是目前有玩家向我们反映，随着游戏内容不断的丰富完善，客服项目的多样化。在进行游戏和使用客服项目的时候，总是会遇到各种各样的难题。巨人客服部为了体现“没有最好，只有更好”的服务理念，我们将每周收集整理一些玩家询问比较集中的热点问题，希望能通过些温馨提示给我们亲爱的玩家带来更多方便。本周温馨提示内容具体如下：

一、 接了拉车任务，但是一进入镖车，屏幕就变黑？
温馨提示：
     若您遇到此情况的话，说明是您的电脑的显卡驱动版本过低导致的，只要将升级显卡驱动程序至最新就可正常游戏了。

二、 为什么现在技能更新了以后，魔术职业为近身攻击，是不是BUG？
温馨提示：
    目前魔术职业已被设定为近身攻击，并非BUG而是正常设置。

三、 为什么我选择的是“允许小游戏”，但是跳舞时没小游戏出现？
温馨提示：
    目前已调整了休闲游戏跳舞及钓鱼的流程。只有在“舞娘”和“钓鱼老人”处购买了舞衣和鱼竿才可触发小游戏。

四、 我通过在线答疑咨询，GM老是让我通过官方自助提交反馈问题。
温馨提示：
    目前在线答疑主要为玩家解答以下5大类问题：卡机情况问题、被盗装备找回、邮件欺诈反馈、线上违规信息举报、充值问题。为了更好地为您服务，如果您所遇到的问题非以上五大类问题，建议您至官网自助问题提交http://222.73.225.207/login.php，我们已安排专人对于此情况开设专项服务。

    《巨人》的成长和完善离不开玩家的支持，我们在今后的日子里会继续关注玩家所询问的热点问题，积极帮助玩家排忧解难，并以打造中国网游第一客服团队为目标不断努力前进。同时，我们也将一如既往为您提供最完善、最温馨的服务！

                                                                                巨人项目中心
                                                                                 2008-1-14