客服温馨提示:每周热点问题
《巨人》游戏自问世以来,广大玩家对我们服务都表示了肯定和支持。但是目前有玩家向我们反映,随着游戏内容不断的丰富完善,客服项目的多样化。在进行游戏和使用客服项目的时候,总是会遇到各种各样的难题。巨人客服部为了体现“没有最好,只有更好”的服务理念,我们将每周收集整理一些玩家询问比较集中的热点问题,希望能通过些温馨提示给我们亲爱的玩家带来方便。本周温馨提示内容具体如下:
一、请问战地治疗仪在哪里购买?
温馨提示:
现在游戏中增加了自动恢复的功能。玩家可以右击人物头像选择“自动挂机 设置” -“自动治疗设置”,然后可以设置“开启自动治疗”,请保存后关闭。
二、请问如何开启倒记时?
温馨提示:
如果您接取了百折不挠任务中的争分夺秒任务,是会有此提示的,您可以到接取任务的NPC“军营教官”或“事务总管”处与其对话,然后就能够开启争分夺秒任务的倒计时。
三、请问现在如何才能够获得团贡献?
温馨提示:
目前已经取消捐献银子、银票、团装备来获得团贡献值的功能。玩家可以通过完成团任务来获得团贡献值。
四、请问为什么进入游戏后出现黑屏或看不到游戏中的部分NPC和物品:
温馨提示:
出现此情况可能存在您的客户端未更新完全导致,建议您关闭客户端,重新选择游戏更新,一直等待到客户端界面提示“更新完成,必要的文件已更新完,您可以开始游戏了”的提示后,再尝试进入查看。客服友情提示各位玩家,在游戏前请先点击“更新游戏”,待客户端更新完毕后再执行游戏。
《巨人》的成长和完善离不开玩家的支持,我们在今后的日子里会继续关注玩家所询问的热点问题,积极帮助玩家排忧解难,并以打造中国网游第一客服团队为目标不断努力前进。同时,我们也将一如既往为您提供最完善、最温馨的服务!
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巨人项目中心
2007-12-25























