客服温馨提示：每周热点问题

    《巨人》游戏自问世以来，广大玩家对我们服务都表示了肯定和支持。但是目前有玩家向我们反映，随着游戏内容不断的丰富完善，客服项目的多样化。在进行游戏和使用客服项目的时候，总是会遇到各种各样的难题。巨人客服部为了体现“没有最好，只有更好”的服务理念，我们将每周收集整理一些玩家询问比较集中的热点问题，希望能通过些温馨提示给我们亲爱的玩家带来方便。本周温馨提示内容具体如下：
 
一、刚登陆游戏两分钟就提示“与服务器失去连接”根本无法游戏。
温馨提示：
掉线造成的原因可能是多种的，建议您检查一下您的网络连接是否正常，游戏的同时关闭其他应用程序，清理一下电脑系统，如果有病毒程序也可能导致掉线情况的发生。
另外您也可以尝试以下解决方法：
http://jr.ztgame.com/html/news/20071021/119295543634.shtml
希望尽快帮助到您。

二、客户端登陆的页面怎么是刷白的，没办法看更新内容？
温馨提示：
造成该情况可能是由于网络拥堵或刷新不及时，建议多尝试几次。
另外也请参见相关操作进行尝试：
http://jr.ztgame.com/html/news/20071024/119321669514.shtml
希望尽快可以帮助到您。

    《巨人》的成长和完善离不开玩家的支持，我们在今后的日子里会继续关注玩家所询问的热点问题，积极帮助玩家排忧解难，并以打造中国网游第一客服团队为目标不断努力前进。同时，我们也将一如既往为您提供最完善、最温馨的服务！

往期热点问题
10月22日每周热点问题

                                                                                  巨人项目中心
                                                                                   2007-10-29